Verkauf ist nicht Alles, ohne Verkauf ist Alles Nichts!
Jan H. Winter Verkäufer, Coach, Redner und Moderator
Ja, ich bekenne mich! Ich bin Verkäufer und ich bin es gern, mit großem Spaß und Vergnügen. Einer der besten Berufe die es gibt! Man kommt als Verkäufer mit vielen Menschen in Kontakt. Kann Projekte, Produkte und Teams gestalten. Kann seinen Kunden dienen und Ihnen einen ganz besonderen Service anbieten.
Projekte gewinnen, die eigentlich nicht zu gewinnen sind!
Im nachfolgenden Video erzähle ich über ein Projekt, was eigentlich nicht zu gewinnen war. Durch den Verkaufs Service und dem aufspüren einer Lösung mit dem Kunden gelang es dann doch. Das Projekt wurde gewonnen, David gegen Goliath.
Verkauf beginnt mit …
Zuhören zum Beispiel. Was macht ein Verkäufer nachdem er einen seiner potentiellen Kunden begrüßt hat? Richtig, still sein und zu hören, was will denn mein Kunde eigentlich. Wo drückt ihm der Schuh. Welche Lösung und welchen Nutzen kann ich ihm anbieten. Vielleicht habe ich auch gar keine Lösung, ich kenne jedoch jemand der genau die Lösung hat und jetzt beginnt für viele Verkäufer das Drama.
Soll ich meinem potentiellen Kunden sagen, ich kann das nicht liefern … Wie stehe ich denn da als Verkäufer. Für Empfehlungen werde ich doch gar nicht bezahlt …
Doch am Ende werden Sie auch für Empfehlungen bezahlt. Sie haben Ihrem Kunden nix aufgeschwatzt, nein Sie haben Ihm eine Lösung präsentiert. Und das zahlt sich langfristig aus. Es sei denn, Sie möchten das alte Spiel “sell and run” fortsetzen. Jedoch gerade dieses Spiel sorgt für das schlechte Image im Verkauf.
Grundlage meines Handelns und meiner Seminare sind folgende vier Punkte
- wähle Deine Einstellung
- Sei präsent
- Spiele und habe Spaß
- bereite anderen eine Freude
Sie kennen die vier Punkte, genau Sie sind angelehnt an die Philosophie der Fischhändler aus Seattle vom “Pike Place Fish Market” beschrieben in dem Buch “Fish”.
Brian Tracy, Bestsellerautor und Verkaufstrainer aus den USA sagt, niemand wird als Verkäufer geboren. Da gebe ich ihm absolut Recht. Jedoch sind Kinder tolle Verkäufer, da sie neugierig sind auf alles was sie nicht kennen. Dadurch lenken sie die Aufmerksamkeit auf sich und was passiert, wir werden neugierig und unsere ganze Aufmerksamkeit liegt beim Kind. Das Kind hat gute Laune, ist präsent, spielt und macht häufig anderen eine Freude. Genau wie die Verkäufer am Fischmarkt in Seattle. Der Verkauf wird zum Spiel und Kunden sind begeistert.
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Was bringt der Einsatz von Social Media im Verkauf?
Wenig, wenn sie immer nur über sich berichten.
- Ich bin der tollste Verkäufer,
- Ich habe das beste Angebot,
- Ich bringe die beste Dienstleistung,
- Ich mache die besten Seminare
Immer nur Höchstleistung und immer nur “über mich”. Das funktioniert im Social Media so nicht. Dadurch wird man für Kunden oder potentielle Kunden schnell langweilig und die potentiellen Kunden klicken weg. Der Mitbewerber ist nur 2 Mausklicks weiter.
Im Social Media sollte ich mich immer ein wenig anders bewegen als meine Marktbegleiter. Ich sollte ein einzigartiges Profil haben. Ich sollte immer wieder etwas ausprobieren. Ich sollte Empfehlungen geben. Ich umschreibe das in meinen Coachings oder in meinen Seminaren mit dem Begriff “vom Ich zum DU – das macht den Unterschied”
Kommen Sie über die Social Media Plattformen mit Ihren Kunden und potentiellen Kunden in den Dialog. Es war nie einfacher. Ich zeige Ihnen in meinen Seminaren und Workshops wie Sie besser gefunden werden und einfacher in Kontakt kommen.
Telefonieren, persönliche Termine vereinbaren, ein Stück Kaltakquise werden Sie immer noch leisten müssen.
Seien Sie neugierig auf Ihre Kunden und kommen Sie in den Service für Ihre Kunden. Ich verspreche Ihnen verkaufen macht Spaß.
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Ein weiterer Service den ich meinen Kunden anbiete ist der
DidS (Dialog in der Statuszeile)
was ist DidS?
DidS heißt Dialog in der Statuszeile und müsste eigentlich um das Wort XING ergänzt werden. Da diese Interviewform von mir für die Social Media Plattform XING erdacht wurde. Es funktioniert natürlich auch in jedem anderen Sozialen Netzwerk.
Warum das Ganze?
Ich möchte meinen Netzwerkpartnern die Möglichkeit geben sich meinem Netzwerk vorzustellen. Ein Service von mir. Das macht allen beteiligten Netzwerkern bisher sehr viel Spaß und er gab schon erste Geschäftsanbahnungen durch diese Interviewform. Das finde ich natürlich sehr spannend, da das Empfehlungsmarketing bei uns in Deutschland noch sehr in den Kinderschuhen steckt.
Als Verkaufs und Social Media Coach immer wieder etwas anders zu machen ist eine Aufgabe der ich mich sehr gern stellen. Das Buch “Alles, außer gewöhnlich” inspiriert mich immer wieder zu neuen Ideen und war mit Grund für diese “außer gewöhnliche” Idee.
Zusätzlich zum DidS in XING, veröffentliche ich die Interviews auf meinem Blog, sowie in Facebook und auf linkedIn, dort allerdings nur als Link, das die Statuszeile es nicht zulässt das ganze Interview abzubilden.
Multichannel ist ein wichtiges Thema für meine Kunden und mich.
Hätten Sie Lust und Spaß an einem Dialog in der Statuszeile teilzunehmen?
Rufen Sie mich an Telefon 04103 9658065 oder per E-Mail an jan.h.winter@janhwinter.de
